[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”920689″]

Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via sales2@c-lp.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

1. Retourbeleid (30 dagen)
   Dit retourbeleid is van toepassing op klanten in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk.
   Retourvoorwaarden:
   1.Retourperiode: U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
   2.Originele verpakking: Het product dient geretourneerd te worden in de originele verpakking (doos), samen met alle toebehoren en handleidingen.
   3.Staat van het product: Het product moet in onbeschadigde staat verkeren en mag geen gebruikssporen vertonen die door de klant zijn veroorzaakt.
   4.Kosten voor retourzending: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. U kunt de vervoerder van uw keuze gebruiken om het product terug te sturen.
   Terugbetaling:
   •Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.
   Garantie:
   De garantieperiode verschilt per product en varieert tussen 2 en 5 jaar. Indien het product binnen de garantietermijn defect raakt door een fabricage- of materiaalfout (en niet door toedoen van de klant), heeft u recht op:
   •Een vervangend product of
   •Een gratis reparatie van het product.
   De keuze tussen reparatie of vervanging wordt bepaald door de aard van het defect en beschikbaarheid van het product.
   Voor vragen of verdere informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

ClightStore

Clightstore
Bekaertlaan 6
3650 Dilsen-Stokkem

Sales2@c-lp.eu
0468250143
BE0834221180
BE0834221180

Download formulier hier[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]